为更好地畅通人民群众与法院之间的联系渠道，泰来法院在做好前期准备工作的基础上，于2015年6月26日正式开通了12368司法服务热线。为能够及时、准确地解答群众的来电咨询，接线客服负责解答常规问题，后台法官负责解答具体案件问题及相关法律规定。现12368司法服务热线运行平稳，打造了一个为民服务新平台。