今年以来，泰来县人民法院致力于诉讼服务中心全面升级建设，坚持从基层法院实际需求出发，以最少的资金投入，建设最“经济实用”诉讼服务中心，主要采取了以下措施：

一、诉讼服务中心重新分区。设有立案接待区、信访接待区、翻译室、档案查询区、执行接待区、多元化解区。分区更加明确，设施设备较为完善，便民服务遍及诉讼服务中心的每一个角落。

二、提升诉讼服务软实力。诉讼服务中心立案接待人员积极学习全省法院“四零”服务承诺参照标准、服务内容及原则要求，坚决贯彻省法院政策要求，在思想认识上，以省法院“四零”服务承诺和《泰来县“五零”承诺服务创建方案》为抓手，坚持以良好的服务态度接待每一位案件当事人。

三、增加便民服务设施。在便民服务方面，诉讼服务中心细节温暖人心，除基础便民设施外，还为当事人提供无障碍通道、无障碍卫生间、轮椅等设施设备，彰显人文关怀。为方便辖区内蒙古族、朝鲜族等少数民族居民参与诉讼，特设立翻译室，聘请了相关翻译人员，并陆续印刷举证通知书、诉讼风险告知书等诉讼宣传手册蒙语版，在翻译室内部设置多语言对照图版等多项设施，切实为辖区少数民族当事人提供贴心便民服务。

四、诉讼服务中心营造优良的法治文化环境。在诉讼服务中心张贴习近平总书记重要讲话精神、十九大报告精神、各项工作制度等，加强法院文化建设。

在此年终岁尾之际，泰来县人民法院诉讼服务中心全体工作人员耐心接待每一位来访当事人，在辖区内取得良好社会效果，力争为全年工作划上圆满句号。