泰来法院诉讼服务中心围绕窗口作风整顿及“五零四有”服务承诺建设，切实转变工作作风，大力推进诉讼服务中心便民设施的升级改造工作：

1、增强窗口工作人员的责任感和使命感。工作期间摆放桌牌实名服务，着装整齐，党员配戴党徽，热情、耐心接待当事人。立案时一次性告知所需诉讼材料，为当事人提供更为高质量的法律咨询和法律解答，做到服务办理零差错，践行司法为民的服务宗旨。

2、我院不断加强对诉讼服务中心的设施建设，新进安检设备，实行身份证刷卡进入。电子显示屏正常使用，确保开庭信息随时更新，新增叫号机，确保工作的顺畅快捷，对饮水机内的水、急救药品等定期检查更换，提供各种型号的手机充电器、轮椅、雨伞等便民设施。

3、近期，我院与银行协调，为院里配备了POS机，及时立案，当场缴费，避免当事人再去银行排队，节约了时间和成本。

一位曾经经营化肥农药商店的当事人，在法院诉讼较多的赊欠货款案件，经常来回折返，用上了POS机之后，他感叹到：“有了POS机，我们当事人真是太方便了，带张银行卡就行了，不用排队，还没有手续费，真是便民诉讼。”

便民服务服务人民，暖心服务温暖人心。泰来法院从当事人的实际需求出发，增设便民服务设施，作出了一系列务实举措，得到了来访当事人一致好评。