1月14日，黑龙江省高级人民法院石时态院长在黑龙江省第十三届人民代表大会第三次会议上，作出“努力让老百姓在黑龙江法院打官司不求人”的庄严承诺，是上级法院顺应新时代人民群众的司法需求，对全省法院发出的号召，也是对全省法院干警的新的要求，为全力践行“打官司不求人”，泰来法院真抓落实，采取四个方面措施，全力践行“打官司不求人”：

一、加强服务理念，全心全意服务群众。

泰来法院组织干警积极学习石时态院长在全省法院2019年党风廉政建设暨深化作风整顿工作会议上的讲话精神，在全院迅速形成党组重视干警参与的良好氛围。全面践行四零服务承诺，窗口服务干警做到“服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉”，努力增强人民群众司法获得感。

二、优化司法服务，坚决落实立案登记制。

努力为当事人提供一站式服务，让当事人只跑一趟。对诉讼服务、诉前调解、简案速裁等工作进行总体设计，对工作流程进一步优化，重新制作流程图版，张贴在诉讼服务中心，立案工作更加高效便民，使用POS缴纳诉讼费用，为当事人提供切实便利，让群众诉讼办事更省心、更安心、不求人。

三、加强司法救助，实现法律援助全覆盖。

2019年以来，泰来法院与泰来县司法局加强配合，积极开展法律援助工作，驻法院法律援助窗口第一季度已经为10起案件提供法律援助服务，并且为百余名当事人提供咨询、书写起诉状等便民服务，在辖区内受到广泛好评。

四、加大宣传力度，营造阳光司法氛围。

泰来县人民法院公开承诺“让老百姓在泰来法院打官司不求人”并将公开承诺在LED电子屏滚动播放；在诉讼服务中心，向来访群众宣传打官司不求人；利用“公众开放日”宣传打官司不求人。通过大力宣传，让社会各界群众充分了解打官司不求人。