疫情防控期间，既要最大限度减少因诉讼服务引起的人员聚集和流动，降低传染风险，同时也要维护人民群众的诉讼权益，泰来法院采取线上诉讼服务模式，通过网上立案、跨域立案、12368热线等方式在线办理诉讼，努力实现疫情防控和维护当事人诉讼权益两不误。

在诉讼服务和申诉信访中心暂时关闭期间，泰来法院统筹安排诉讼服务中心值班工作，确保网上立案材料、12368热线及立案信访咨询电话第一时间接听。并且，随着疫情防控形势严峻，诉讼服务中心将立案、信访办公电话通过呼叫转移的方式转接到相关负责人的移动电话上，以确保居家办公也能随时接听当事人的咨询电话，对诉讼服务和申诉信访事务进行应急处理。截至目前，收到网上立案申请2件，12368诉讼服务热线人工服务接听5次，立案及信访等相关咨询30余次。

    疫情防控隔断病毒，司法服务传递温情，我们将用坚守和奉献力争为群众提供更便捷、暖心的诉讼服务！