2020年，新冠病毒疫情给包括法院在内的社会各界都带来了前所未有的冲击和影响。面对新情况带来的新问题，齐齐哈尔市中级人民法院全力推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设，持续提升多元解纷及诉讼服务工作水平，拟制定出台《多元解纷及诉讼服务工作的实施意见》。4月24日，齐齐哈尔市中级人民法院党组成员、副院长杨兴义，立案一庭负责人李广平来到泰来法院，就《意见》的具体内容征求意见，开展座谈。

座谈紧紧围绕基层法院客观实际、面临现状，结合中院拟下发的《意见》的各项指标设定进行研讨，并提出微调改进意见。

此次座谈，对落实各项服务措施都提出了时间表、路线图，时间紧，任务重，泰来法院充分重视并感觉到压力和动力。座谈结束后，立案庭庭长丁长林立即召开全庭会议，对《意见》内容和要求进行传达，并邀请分管院领导和专委参加，做好实施前的铺排准备工作。

会议落实五项工作：一是关于网上立案工作，指定专人指导当事人，并由庭室正、副职负责与调解组织沟通协调，组织对接；二是调解平台的推广应用方面，由庭长与调解组织商请，共建线上音视频对接机制，并由专人具体落实；三是加强速裁团队建设，确保将速裁案件的平均审限压缩在20日内；四是加强推广视频调解、在线庭审、电子送达等手段在“分调裁审”案件中的综合运用，在年内电子诉讼适用率达到30%以上；五是学习借鉴外县、区法院的先进经验和做法，横联司法局公证处，共同组建和形成送达、保全、鉴定、阅卷等审判辅助事务的集约化管理和布局。通过以上各项措施的落实，确保在年底前诉讼服务中心实现“一站通办”、“一网通办”、“一号通办”的诉讼服务体系。