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泰来法院开展服务窗口人员行为及用语规范培训

  发布时间:2021-04-02 17:14:31




 

为深入开展好“我为群众办实事”活动,泰来法院从自身管理做起,持续提高窗口服务质量。41日,党组成员、政治部主任徐林林针对服务窗口人员行为及用语规范开展培训,诉讼服务中心、四个人民法庭窗口干警及安检人员参加了培训。

培训以《服务窗口人员行为规范》及《人民法院文明用语基本规范》为主要内容,结合工作实际,从工作人员的仪容仪表以及接待来访、立案、安全检查文明用语等方面进行了重点培训。

徐林林强调,持续优化窗口服务是法院工作的一项长期重要的任务,诉讼服务中心和人民法庭是人民群众与法院接触的第一站,事关人民群众的直接感受,也是法院形象的直接展示,每名干警都要不断改进服务方式,提高自身的司法修养,坚持换位思考,在便利群众诉讼服务的同时,不断规范自己在审判实践活动中的行为和用语,树立法院工作人员良好的职业形象,持续提升服务质量,为维护法院司法公信力作出努力。

 
 

 

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