为践行司法为民服务宗旨,提升司法服务水平,实现“打官司不求人”的庄严承诺,泰来法院诉讼服务中心积极扩展便民服务渠道,在诉讼服务中心大厅设立了诉讼服务一体机和微信小程序,便于当事人网上自助立案,不断增强人民群众对法院工作的满意度和司法获得感、幸福感、安全感。
近日,当事人刘某某因买卖合同纠纷来到法院,由于被告即将离开本地,因此要求马上立案,而且要申请诉中财产保全,但窗口排队群众较多,无法立即立案,立案庭工作人员了解情况后,第一时间审核刘某某提供的材料,符合立案基本条件,工作人员引导刘某某来到诉讼服务一体机前,按照立案流程耐心指导当事人进行网上立案,从填写原被告基本信息到证据材料扫描上传,直到网上提交审核,详细的讲解在线立案的操作流程,不到十分钟的时间就完成了远程网上立案填报。“这就可以了?没想到咱们这也能网上立案,真是太方便了!”刘某某对网上自助立案的便捷、对工作人员细致的服务连连称赞。
网上自助立案操作简单方便、提示鲜明,减少了排队等候及人工操作立案时间。泰来法院将持续畅通便民利民渠道,大力宣传推广网上立案,积极利用信息化手段,让当事人体验网上自助立案的便捷及高效,提升广大群众对法院工作的满意度。