“去外地起诉，不仅要和单位请假，还要买车票、订酒店等，重点是几天能办完还不一定，不但钱没要回来，还得有一笔不小的花销，想想就犯愁！来咱们法院咨询后，没成想直接完成了诉讼立案，写诉状有模版，还给审查、指导、帮助跨域立案，让我顺利的提交了诉讼材料，必须给你们好评、给你们点赞！”来泰来县人民法院诉讼服务中心立案的徐女士高兴的说。

徐女士因民间借贷纠纷来到泰来县人民法院诉讼服务中心进行诉讼立案，徐女士本人年纪大不会写诉状，不了解诉讼流程，诉讼服务中心干警立即为其提供起诉状模板并耐心的进行诉前指导，材料准备齐全后，为其指导并成功网上立案。通过干警热情周到的优质服务，不仅为徐女士节约了诉讼成本，更大大节约了立案时间，让群众真正感受到了“家门口法院”的诉讼服务。

近年来，泰来县人民法院诉讼服务中心以提升解决纠纷和诉讼服务能力水平为目标，不断优化功能区域设置，形成指导、审核、立案、调解、送达、鉴定、保全等综合服务为一体的现代化诉讼服务中心。

打造“重点窗口”。诉讼服务中心设有“立案监督窗口”“老弱病残孕绿色窗口”“民事诉讼”“刑事立案”“诉讼费缴纳”“执行立案”等服务窗口，配备3名专职工作人员，为当事人提供立案审查、查询、立案、登记、缴费等窗口诉讼服务。践行为民服务宗旨，现场服务实现“一事一评”“一案一评”，群众好评率为100%。

拓展“指尖服务”。为深入推进“智慧法院”建设，泰来县人民法院诉讼服务中心不断拓宽立案渠道，畅通自助立案、跨域立案、网上立案、掌上移动微法院立案等多种渠道，指导群众正确运用“人民法院在线服务”小程序等在线服务平台。严格落实立案登记制，对于起诉材料、手续不全的，一次性给予必要指导，做到“有案必立、有诉必理”，保障当事人在感受到线上服务“速度”的同时，更能感受到线下服务的“温度”。

泰来县人民法院诉讼服务中心将持续以规范化管理为抓手、便民服务为核心、群众满意为标准，努力把诉讼服务中心建设成为功能完善、制度健全、设备齐全、服务到位的便民、利民、为民窗口，让群众带着难事来，带着满意归。