在“三年强院行动”的征程，泰来法院以忠诚守初心，用实干提质效，将为民情怀融入每一次司法实践。三年来，全院立足审判执行主责主业，聚焦“公正与效率”主题，在政治建设中筑牢忠诚根基，在服务大局中彰显司法担当，在改革创新中提升质效效能，在司法为民中传递法治温度，以点滴实干为强院建设写下生动注脚。

在此，我们站在“三年强院行动”收官冲刺的关键节点，既是对三载耕耘的深切回望，更是向着未来征程的蓄力启航。

 2023年至2025年，立案庭（诉讼服务中心）作为法院司法服务的“第一窗口”，紧密围绕“三年强院行动”部署，以“安泰向丹心”党建品牌为引领，深耕“一站式”诉讼服务与多元解纷，在便民服务、纠纷化解、队伍建设等方面实现提质增效，为强院建设筑牢前端根基。

坚持党建引领，激活服务红色动能

将党的领导贯穿立案工作全流程，深度融入全院红色司法建设体系。依托“江桥抗战”红色资源，设立“党员先锋岗”“红色调解岗”，把红色精神与司法服务深度融合。三年来，通过“红色调解”成功化解纠纷超500起，群众满意度达92%以上。组织党员干警开展“红色普法进基层”活动，担任宣讲员深入社区、村屯开展诉讼流程、立案规范等主题普法30余场，覆盖群众3000余人次，实现红色传承与法治服务双向赋能。建立“党员带头攻坚”机制，在跨域立案、集中送达等难点工作中组建党员专班，以党建凝聚服务合力。

强化机制创新，构建多元解纷体系

（一）深化“先行调解+司法确认”模式

践行新时代“枫桥经验”，建立每周立案法官会议机制，将适合调解的案件委托、委派至调解组织，对复杂案件推行“调解员+法官”联调联动。2023年联合向阳社区人民调解委员会、物业公司，三方联动化解药监局家属楼下水堵塞纠纷，促成各方达成协议，解决了困扰十户居民近半年的烦心事，实现“案结事了人和”。三年来，累计诉前化解纠纷800余起，从源头减少诉讼增量；2025年，先行调解677件，司法确认278件，为当事人提供更高效、便捷的纠纷解决路径。

（二）完善繁简分流机制

建立立案阶段案件快速甄别分类标准，通过立案法官会议分析案件特点，将简易案件分流至速裁团队，实现快审快结；复杂案件精准推送至繁案团队，实现“简案快办、繁案精审”，有效提升办案效率，平均结案时间缩短4.3天。

优化诉讼服务，打造便民利民窗口

（一）升级“一站式”服务平台

重构诉讼服务中心功能布局，设立民事诉讼、刑事立案、诉讼费缴纳等专项窗口，贴心打造“老弱病残孕绿色窗口”“立案监督窗口”，配备3名工作人员提供全流程服务。全力推进“智慧法院”建设，拓展网上立案、掌上微法院、跨域立案等“指尖服务”渠道，手把手指导群众运用在线平台办理业务，为异地当事人节省诉讼成本，真正实现“家门口的法院服务”。严格落实立案登记制，材料不齐全实行一次性告知，保障“有案必立、有诉必理”，让司法服务更有温度。

（二）健全服务评价机制

构建“线上+线下”全维度满意度评价体系，线上依托“人民法院在线服务”小程序等平台开展服务评价，线下在窗口设置评价器及意见箱，主动接受群众监督。三年来，累计收到评价超1345次，群众好评率保持在95%，以评价机制倒逼服务质效提升。

强化队伍建设，夯实履职能力根基

（一）提升专业素养

以“能力作风建设年”为抓手，开展“先行调解操作流程”等专题培训，通过文件解读、流程规范、模拟案件演示等形式，提升干警多元解纷实务能力。建立“老带新”帮扶机制，资深法官分享立案审查、纠纷调解经验，助力青年干警快速成长。

（二）筑牢廉政防线

常态化开展警示教育，学习典型案例通报，强化干警纪律意识。推动廉洁教育融入家庭，发放《家属助廉倡议书》，签署《家属助廉承诺书》，构建“单位+家庭”双重廉政屏障。严格落实窗口服务规范，杜绝“冷硬横推”等问题，维护司法服务良好形象。

三年砺剑，奋楫再航。收官冲刺之际，立案庭（诉讼服务中心）坚持以人民为中心，紧扣省法院“走在前列”工作目标，以更严标准、更硬作风、更细服务，严把立案质量、提升办理质效、优化诉服体验，为“三年强院行动”圆满收官、为泰来经济社会高质量发展提供坚实司法保障。